不論何時,何地或任何原因亦可隨心選擇一款裝置
換手機或換屏幕不再煩。現在你可透過此網站或致電給我們更換屏幕或換機。我們會將已更換屏幕或新裝置送到任何住宅或商業地址。無論您現有裝置的狀況是如何,我們亦會為您提供靈活和無憂的服務。
如何更換或替換裝置
我們會盡力用最快最方便的方法去更換或替換您的舊裝置
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支付方式
請依照指示選擇適用的付款方式支付服務費。
常見問題
「手機更換服務」和 「3DeviceCare powered by AppleCare Services」有什麼不同?
「手機更換服務」和「3DeviceCare powered by AppleCare Services」 均提供任何理由換機、螢幕更換及維修的手機保障服務方案。 3DeviceCare 是一項專為 Apple 裝置而設的服務計劃,增加了 AppleCare 服務優點。
在什麼情況下可以提出服務請求?
無論何時,何地或任何原因都可以提出服務請求。請注意,您於提出服務請求時所提供的裝置IMEI 或序列號碼需與「登記裝置」的 IMEI 或序列號碼必須完全一樣,服務請求才會被接納。
一年內我可以出服務請求多少次?
您的服務請求次數是根據您所購買的計劃。請登入我的帳戶了解詳情。
我可以提出什麼服務請求?
訂閱了「手機更換服務」的客戶可享每12 個月2次換機或更換螢幕以及 1 次裝置替換。
訂閱了「 3DeviceCare powered by AppleCare Services」 的客戶則可享每12 個月2次換機及無限次螢幕及維修的保障服務。
如欲了解更多相關資訊,請查閱完整的條款及細則。
訂閱了「 3DeviceCare powered by AppleCare Services」 的客戶則可享每12 個月2次換機及無限次螢幕及維修的保障服務。
如欲了解更多相關資訊,請查閱完整的條款及細則。
我如何支付服務費用? 這是怎麼計算的?
您須請依照指示選擇適用的付款方式支付服務費。(如適用)。
我可以支付額外費用來升級我想更換的裝置?
升級服務並不適用,更換裝置只可於我們指定的型號中選擇,並須為同一世代及相若價格範圍內的裝置。